Circolare

A partir do dia 1º de novembro, a  TAM vai acabar com a primeira classe em seus voos para os Estados Unisod, Europa e México. Em contrapartida, a empresa aérea pretende investir em assentos-cama de até 2,13 metros para criar uma classe executiva “premium”, além de um cargo de “chefe de comissários” para organizar o serviço de bordo.

“Vamos conseguir oferecer um serviço melhor para entre 36 e 54 pessoas, que estão voando de executiva, em vez de oferecer algo extremamente exclusivo, quase hedonista para três ou quatro que estão na primeira classe.”, disse o vice-presidente de Marketing da empresa, Jerome Cadier.

Já o chefe de serviço de bordo vai supervisionar os serviços para melhorar a qualidade e a velocidade dos comissários.