Circolare

Sabe quando tá na cara que a ideia não é boa? Então, pelo jeito a Forever 21 não percebeu…

A marca enviou para suas clientes barrinhas de uma dieta, conhecida como Atkins, junto com suas encomendas de roupas plus size. No Twitter, foram publicadas fotos de pacotes de roupas compradas online com as barras de cereal, que não foram pedidas pelas consumidoras, mas foram enviadas como amostras grátis.

À imprensa internacional, a Forever 21 informou que de tempos em tempos a marca envia amostras grátis que pertencem a parceiros terceirizados junto com seus produtos pedidos em e-commerce. Afirmou ainda que a barrinha foi incluida em todos os pedidos online, de todos os tamanhos e categorias, por tempo limitado. Disse que elas foram removidas. A loja ainda pediu desculpas “por alguma ofensa que possa ter causado aos seus consumidores”, porque não era sua intenção.